Моя миссия-это создание культуры продаж, чтобы каждый человек мог получить квалифицированное обслуживание при покупке и радость от сделки, а владелец бизнеса, с моей помощью, получил результативный и легко управляемый отдел продаж.
| Обо мне... Мой опыт продаж 18 лет в B2B,B2C,B2G. Являюсь практиком в продажах, который хочет делиться опытом. Являюсь бизнес-тренером с практическим опытом в активных продажах и управлении. Разрабатываю и провожу тренинги под задачи организации. Применяю авторскую методику в обучении и гарантирую результат. Имею готовые рабочие кейсы, которые помогу реализовать в вашем бизнесе. Организовала отделы продаж с нуля «под ключ» и увеличила продажи действующих отделов в разных сферах, ценовых сегментах, с разным циклом сделки и средним чеком. Работаю на результат. Настойчива в достижении цели. Использую индивидуальный подход к решению задач. Считаю своим призванием делиться знаниями и вдохновлять. |
Реализованные проекты
Услуги:
- Оценка персонала. Аудит и диагностика работы менеджеров отдела продаж.
Провожу диагностику и оценку качества обслуживания, анализирую вовлеченность и КПД менеджеров по продажам. Определяю слабые и сильные стороны, предоставляю план развития по шагам, разрабатываю индивидуальные программы обучения. - Обучение. Разработка и проведение тренингов. Коучинг.
Разрабатываю авторские тренинги под задачи организации для руководителей и менеджеров. Обучаю руководителей отделов продаж ключевым инструментам эффективного управления и командообразования. Провожу фасилитационные и коуч сессии, workshop, семинары.
Обучаю техникам продаж менеджеров (установление контакта, выявление потребностей, презентация, составление коммерческих предложений, отработка возражений, закрытие сделки, типы покупателей и их мотивация к покупке, психология продаж). Даю готовые инструменты для определения и выстраивания стратегии долгосрочного сотрудничества в оптовых и розничных продажах. Обучаю тому, как продавать много и дорого. - Организация отделов продаж и колл-центров с «0» «под ключ».Провожу найм команды, описываю бизнес-процессы, регламенты, инструкции, организовываю внедрение СРМ, воронок продаж, создаю систему мотивации, разрабатываю KPI, даю инструкции для разработки и составление планов и прогнозов продаж, формирую систему отчетности.
Схема сотрудничества
1
Консультация
Обсуждаем задачи, которые необходимо решить и ожидаемые результаты.
2
Предоставляю план
Описываю план по шагам, как реализовать проект, описываю точки контроля поэтапно и результаты.
3
Заключаем договор,решаю задачу
Согласовываем сроки и схему оплаты, прописываем в договоре. Реализовываю проект.
Моя цель и задача, как бизнес- тренера, разработать и провести тренинг, который будет результативен именно для вашего бизнеса. Сформировать у сотрудников конкретные, осознанные навыки и замотивировать использовать их в работе сразу после обучения и в дальнейшем.
Даю гарантию на результат.
Даю гарантию на результат.
Этапы создания и организации тренинга:
Этап №1. Обсуждаем желаемые результаты тренинга, формируем задачи и цели обучения.
Этап №2.Пред-тренинговая диагностика. Провожу анкетирование и собеседования с участниками тренинга, оцениваю уровень умений и навыков и определяю какие необходимы изменения навыков. Подбираю способ внедрения эффективный и подходящий для конкретной группы. Создаю дизайн тренинга, подбираю формы работы с участниками (ролевые игры, кейсы на отработку и.т.д.), которые гармонично сочетаются и будут эффективны для данной группы (учитывается возраст, опыт, стаж сотрудников, религию и другие факторы).
Этап №3. Разрабатываю индивидуальную программу тренинга, согласовываем содержание. Подготавливаю рабочие материалы участникам (тетради рабочие, раздаточные материалы) и презентацию обучения.
Этап №4.Организовываю и провожу тренинг.
Этап №5. Оцениваю эффективность обучения, предоставляю отчет.
Этап №6. Пост-тренинговое сопровождение в течение месяца после тренинга, в которое входит тестирование участников и вебинар с целью закрепления навыка.
Этап №1. Обсуждаем желаемые результаты тренинга, формируем задачи и цели обучения.
Этап №2.Пред-тренинговая диагностика. Провожу анкетирование и собеседования с участниками тренинга, оцениваю уровень умений и навыков и определяю какие необходимы изменения навыков. Подбираю способ внедрения эффективный и подходящий для конкретной группы. Создаю дизайн тренинга, подбираю формы работы с участниками (ролевые игры, кейсы на отработку и.т.д.), которые гармонично сочетаются и будут эффективны для данной группы (учитывается возраст, опыт, стаж сотрудников, религию и другие факторы).
Этап №3. Разрабатываю индивидуальную программу тренинга, согласовываем содержание. Подготавливаю рабочие материалы участникам (тетради рабочие, раздаточные материалы) и презентацию обучения.
Этап №4.Организовываю и провожу тренинг.
Этап №5. Оцениваю эффективность обучения, предоставляю отчет.
Этап №6. Пост-тренинговое сопровождение в течение месяца после тренинга, в которое входит тестирование участников и вебинар с целью закрепления навыка.
Примеры тем тренингов:
Тренинг «Переговоры.Как выстроить стратегию эффективных коммуникаций».
Тренинг «Техники холодных звонков»
Тренинг «Результативные телефонные продажи»
Тренинг «Активные продажи»
Тренинг «Эффективная работа с покупателями. Сопровождение и развитие постоянных покупателей»
Тренинг «Проектные продажи в B2B»
Тренинг «Стратегия Продаж B2B с высоким чеком»
Тренинг «Идеальный продавец-консультант».
Тренинг «Продажи в премиум сегменте, класса lux»
Тренинг «Клиентоориентированные продажи»
Тренинг «Формирование отдела продаж»
Тренинг «Работа с возражениями».
Тренинг «Эффективные коммуникации в команде- ключ к успеху»
Тренинг «Тайм-менеджмент. Система управления временем и как успеть все».
Тренинг «Профилактика профессионального выгорания»
Тренинги на индивидуальную тему
Тренинг «Техники холодных звонков»
Тренинг «Результативные телефонные продажи»
Тренинг «Активные продажи»
Тренинг «Эффективная работа с покупателями. Сопровождение и развитие постоянных покупателей»
Тренинг «Проектные продажи в B2B»
Тренинг «Стратегия Продаж B2B с высоким чеком»
Тренинг «Идеальный продавец-консультант».
Тренинг «Продажи в премиум сегменте, класса lux»
Тренинг «Клиентоориентированные продажи»
Тренинг «Формирование отдела продаж»
Тренинг «Работа с возражениями».
Тренинг «Эффективные коммуникации в команде- ключ к успеху»
Тренинг «Тайм-менеджмент. Система управления временем и как успеть все».
Тренинг «Профилактика профессионального выгорания»
Тренинги на индивидуальную тему
Отзывы участников тренингов:
Благодарственные письма:
Сертификаты и дипломы
Контакты
+7(911)-921-58-99
travnikova.anna@inbox.ru
travnikova.anna@inbox.ru
Анна Травникова
Бизнес-тренер, консультант по развитию и построению отделов продаж.
Бизнес-тренер, консультант по развитию и построению отделов продаж.
